Urgences Adultes
Le service des Urgences Adultes est un service hospitalier chargé d’accueillir et de prendre en charge 24h/24 les malades ou blessés qui se présentent d’eux-mêmes ou qui sont amenés par les services de secours (pompiers, ambulances privées, SMUR…).
Ce service accueille les urgences médicales et chirurgicales quelque soit le niveau de gravité et la spécialité dont relève le patient (à partir de 15 ans).
Le service des Urgences Adultes du Centre Hospitalier de Pau est le service d’Urgences de références du territoire pour certaines urgences vitales comme :
- la prise en charge de l’infarctus du myocarde,
- l’Accident Vasculaire Cérébral en phase aigüe.
Votre ordre de passage
Il dépend de votre niveau d’urgence déterminé par un infirmier organisateur de l’accueil en fonction du degré de gravité ou de l’intensité de la douleur évalué à partir d’une grille scientifiquement validée. L’ordre d’arrivée n’est pris en compte que pour des urgences de gravité similaire. Votre durée d’attente s’évalue en fonction :
- de votre niveau d’urgence,
- du nombre de patients,
- de l’arrivée ou non d’autres patients en situation plus grave,
- de la disponibilité du secteur d’urgences compétent.
Savoir être
Le bon fonctionnement du service dépend du respect mutuel entre le patient et l’équipe soignante ainsi que le respect de certaines règles. La présence d’animaux et l’usage du tabac sont interdits. L’utilisation des téléphones portables dans la zone d’accueil est autorisée dans la limite du respect du patient (silencieux).
L’entourage
Un seul proche est autorisé à vous accompagner dans la zone de soins, sur autorisation de l’infirmier. Si ce proche décide de quitter le service, il est nécessaire qu’il transmettre ses coordonnées afin qu’on puisse le joindre ultérieurement.
Restauration
Une cafétéria située dans le hall d’accueil de l’Hôpital est à votre disposition.
Attention : avant de vous restaurer ou de boire de votre propre initiative, demandez d’abord l’avis d’un soignant. Votre état nécessite peut-être que vous soyez à jeun (examens complémentaires ou opérations chirurgicales).
- Une entrée patients valides avec salle d’attente,
- Une entrée patients couchés avec salle d’attente équipée de brancards,
- Une filière de soins d’urgences ambulatoire comprenant 4 boxes d’examen,
- Une filière de soins d’urgence hospitalisations comprenant 8 boxes,
- Une salle d’accueil des urgences vitales (SAUV) pouvant accueillir deux patients graves en simultané,
- Une salle de radiologie,
- Des boxes permettant d’isoler les patients présentant une charge virale importante.
