Les représentants des usagers en visite dans les services de soins de l’hôpital
Le temps d’une semaine, les représentants des usagers de l’hôpital de Pau sont venus à la rencontre des soignants de notre établissement, directement dans les services d’hospitalisation.
Cette démarche a été mise en place afin d’améliorer la connaissance des représentants des usagers et de leurs missions auprès du personnel et favoriser le lien entre eux.
// LES REPRÉSENTANTS DES USAGERS : C’EST QUOI ?
Les représentants des usagers sont les portes paroles des usagers du système de santé, garants du respect de leurs droits et de leurs intérêts. Ils siègent au sein d’instances hospitalières pour porter la voix des personnes malades et de leurs proches contribuent ainsi à dresser des recommandations pour améliorer le système de santé.
Avec ces visites rapides, les représentants des usagers ont pu se faire connaître et mieux faire comprendre leur rôle au sein de l’hôpital.
Cette initiative sera poursuivie sur le mois de Septembre avec de nouveaux services visités.