🏆​ L’Unité d’anesthésie et de chirurgie ambulatoire récompensée par les usagers.

Le Centre Hospitalier de Pau a lancé en 2025 le Label Usagers, une démarche innovante qui valorise les services dont la qualité d’accueil, d’écoute et d’accompagnement des patients se distingue de manière exemplaire.

👏🏻​ Un grand bravo aux équipes de l’UACA qui ont obtenu hier leur labellisation grâce à des résultats absolument indiscutables :

✔️​ 100% de satisfaction exprimée par les patients via 150 questionnaires de satisfaction
✔️​ 92% de satisfaction lors de l’audit des représentants des usagers du GHT des Hôpitaux du Béarn et de la Soule Messieurs BERIT-DEBAT et HISLAIRE

➡️​Soit un score global de 97% !

Ces résultats démontrent l’engagement sans faille des équipes médicales, soignantes et administratives : l’accueil et la disponibilité du personnel, la prise en charge de la douleur et le confort des locaux ont été particulièrement soulignés.

​🙏🏻 Un grand merci également à nos usagers qui prennent le temps de remplir nos questionnaires de satisfaction. Grâce à vous, les équipes progressent et tendent vers toujours plus d’excellence !