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Groupement Hospitalier de Territoire Béarn et Soule
Votre venue à l'hôpital
Se rendre au Centre Hospitalier de Pau
Dans un contexte de travaux d’extension, le stationnement des véhicules sur les parkings de l’hôpital est limité. Prévoir 45 minutes d’avance pour le stationnement.
Ainsi, le Centre Hospitalier de Pau recommande à tous ses usagers de :
- Stationner sur les parkings relais proches de l’hôpital (Cliniques et Catherine de Bourbon) et prendre ensuite le Fébus – Ligne F pour arriver à l’hôpital (6 min de trajet – arrêt desservi toutes les 10 minutes).
Parkings gratuits, ouverts 24h/24, 7j/7 et placés sous vidéo-surveillance. - Utiliser les transports en commun dès que possible. Trois lignes de bus desservent quotidiennement l’hôpital : Ligne F – Terminus Hôpital François MITTERRAND ou T1 – Arrêt Gaston Bonheur ou Ligne 13 – Terminus Pau EFS
1. J’ai reçu un QR Code par mail
Dans le cadre de l’amélioration continue de l’accueil et du parcours patient, le Centre Hospitalier de Pau déploie progressivement un nouveau système d’admission destiné à simplifier les démarches administratives.
👉 Qui est concerné ? Comment ça marche ?
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Les patients dont le dossier administratif est complet reçoivent automatiquement un e-mail de convocation en lien avec leur rendez-vous.
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Cet e-mail comporte un QR Code permettant au patient de se présenter directement aux Guichets (sans prendre de ticket aux bornes), afin de confirmer sa présence et accéder à sa consultation.
👉 Le QR Code reçu doit être obligatoirement présenté à votre arrivée. Pensez à l’imprimer ou l’avoir à disposition sur votre téléphone portable.
2. Je n’ai pas reçu de QR Code
- Je prends un ticket à la borne et je serai enregistré au guichet
- J’ai une carte IPP, je la scanne à la borne et je me rends en consultation
Horaires des guichets
- Hall principal et accueil – Bâtiment François Mitterrand, de 7h30 à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 19h (le week-end)
- Centre Jean Vignalou de 10h à 17h30 du lundi au vendredi et de 10h30 à 17h30 le week-end
- Bâtiment Hauterive de 7h45 à 17h45.
- À l’accueil des Urgences adultes et pédiatriques pour les admissions en urgence uniquement, 24h/24h.
Cas particuliers
- Consultation externe en imagerie (IRM, scanner, échographie, radiologie conventionnelle) : rendez-vous à l’accueil de chaque service sans prendre de ticket à la borne
- Consultation externe en pédiatrie
Les pièces à fournir
- Pièce justificative d’identité : carte d’identité, passeport, carte de séjour ou extrait de naissance (pour les mineurs) …
- Votre carte vitale à jour ou une attestation de droits ouverts à la Couverture Maladie Universelle (CMU) ou à l’Aide Médicale de l’État, ou la carte européenne d’assurance maladie pour les ressortissants d’un pays de l’Union Européenne ou de la Suisse
- Votre carte d’affiliation ou la prise en charge de votre mutuelle en cours de validité
- En cas d’accident du travail, le volet de déclaration en cas d’accident du travail
- Pour les étrangers hors Union Européenne : Une attestation d’assurance
Voir le livret d’accueil du patient
